1. DETALLE DE TEMARIO

• Introducción: 
  • Objetivos y estructura del curso.
  • Introducción a la ISO y el enfoque del proceso.
  • Marco normativo relacionados con la norma.
  • Concepto clave de la norma ISO.
• Contexto de la organización:
  • Comprensión de la organización y su contexto.
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
  • Determinación del alcance del sistema de gestión.
  • Sistema de gestión.
• Liderazgo:
  • Liderazgo y compromiso.
  • Política.
  • Roles, responsabilidades y autoridades.
• Planificación y apoyo:
  • Riesgos y oportunidades
  • Objetivos.
  • Planificación de cambios.
• Operación:
  • Planificación y control operacional 
  • Requisitos para productos y servicios.
  • Diseño y desarrollo.
  • Control P Y S sumnistrados externamente.
  • Producción y provisión del servicio.
  • Liberación.
  • Salidas no conformes.
• Evaluación del desempeño y mejora:
  • Monitorización, medición, y análisis.
  • Auditoría interna.
  • Revisión por la alta dirección.
  • No conformidades y acciones correctivas.
  • Mejora continua.

2. DOCENTE

MANUEL DE LA COLINA

3.HORARIO:

• Sábado: 9:00 a.m a 1:00 p.m.  y de 3:00 p.m. a 9:00 p.m.

Con una duración total de 10 horas lectivas.